FAQ
Preguntas frecuentes FAQ
En el momento que usted realice la reserva recibirá en su dirección de correo electrónico toda la información respecto la reserva. Si no recibe dicha confirmación puede solicitar un duplicado en [email protected].
La entrada está garantizada a partir de las 16.00h. En cuanto a la salida, dependerá del apartamento reservado, consulte la ficha de cada apartamento para conocerla.
Si su apartamento está listo antes, sí. Llámenos cuando sepa su hora aproximada de llegada.
Si no entran clientes el día de su salida sí. Pregúntenos el día de su llegada.
Antes de su llegada a Valencia, debe comunicar la hora estimada de llegada a través del teléfono de contacto que aparece en la confirmación de reserva enviada a su correo.
Instrucciones para la llegada en avión: Una vez hayan aterrizado y antes de abandonar el aeropuerto, por favor llame al teléfono de contacto facilitado en la confirmación de su reserva.
Instrucciones para llegadas por otros medios: Una hora antes de su llegada, por favor llame al teléfono de contacto facilitado en la confirmación de su reserva.
Las llegadas después de las 20:00h conllevan un suplemento. Consulte la ficha de cada apartamento para conocer el importe.
Se necesita la presentación de documento de identidad o pasaporte y la cumplimentación de las condiciones de la reserva señalando una tarjeta de crédito como garantía. No se efectuará ningún cargo.
Sí, es imprescindible para efectuar la reserva. Se necesita como garantía pero no se efectúa ningún cargo.
Depende del apartamento, lleva unos gastos de cancelación. Consulte las condiciones especiales en la ficha de cada apartamento.
18 años.
Hasta los 8 años.
Sí.
Sí, solicite información.
Depende del apartamento. Consúltelo en la ficha de cada apartamento.
En función de la disponibilidad.
En función de la disponibilidad. Puede solicitar información por correo electrónico escribiendo a [email protected].
En función de la disponibilidad. Puede solicitar información por correo electrónico escribiendo a [email protected].
Depende del apartamento. Consúltelo en la ficha de cada apartamento.
Depende del apartamento. Consúltelo en la ficha de cada apartamento.
Depende del apartamento. Consúltelo en la ficha de cada apartamento.
Depende del apartamento. Consúltelo en la ficha de cada apartamento.
Sí, si la oficina está abierta el día de su salida.
De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
Disponemos de algunas plazas de aparcamiento, es necesaria la reserva con antelación. Tienen un coste de 20€ al día.
Si no tuviéramos aparcamiento disponible, le informaremos de los aparcamientos públicos más cercanos.
Disponemos de información de empresas de alquiler. Puede solicitarla por correo electrónico escribiendo a [email protected].
Disponemos de información de empresas de alquiler. Puede solicitarla por correo electrónico escribiendo a [email protected].
Sí. Puede solicitar información por correo electrónico escribiendo a [email protected].
En coche, dirección centro de la ciudad.
En metro, la parada más cercana es Xàtiva.
En autobús, existen numerosas líneas con parada en la Plaza del Ayuntamiento.